哈爾濱市9月25日召開(kāi)了
暖氣片供暖動(dòng)員會(huì)議，會(huì)上發(fā)布了哈爾濱人民政府辦公廳關(guān)于切實(shí)做好2019年至2020年城市供暖工作的通知。
保障居民暖氣片用熱質(zhì)量-哈爾濱人民政府下發(fā)供暖通知
“通知”要求，在10月10日之前，暖氣片供暖機(jī)組設(shè)施的維護(hù)率和采暖率應(yīng)達(dá)到100%，全市暖氣片供暖機(jī)組應(yīng)事先做好暖氣片供暖系統(tǒng)供水、壓力試驗(yàn)和設(shè)備調(diào)試的準(zhǔn)備工作，提前進(jìn)行暖氣片供暖系統(tǒng)的冷熱狀態(tài)調(diào)試和暖氣片供暖系統(tǒng)的平衡調(diào)整，確保暖氣片供暖質(zhì)量在10月20日達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，并在采暖期前充分做好溫降預(yù)熱的準(zhǔn)備工作。暖氣片供暖單位要全面落實(shí)暖氣片供暖服務(wù)宣傳承諾制度，在居民區(qū)顯著位置公示暖氣片供暖單位名稱、暖氣片供暖時(shí)間、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)電話等。應(yīng)設(shè)有24小時(shí)暖氣片供暖服務(wù)電話，對(duì)居民報(bào)修或投訴的問(wèn)題及時(shí)處理，努力確保投訴聯(lián)率達(dá)到100%..
《通知》指出，2019年至2020年暖氣片供暖年，暖氣片供暖保障目標(biāo)（含9個(gè)城區(qū)）和補(bǔ)助資金標(biāo)準(zhǔn)將繼續(xù)按照《關(guān)于暖氣片供暖保障目標(biāo)網(wǎng)上認(rèn)定和熱量核定分配的通知》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2013-2014年度保險(xiǎn)補(bǔ)貼”（哈爾濱發(fā)展[2013]30號(hào)）。每個(gè)加熱單元不需要為有權(quán)享受加熱津貼的用戶提供加熱費(fèi)用。各區(qū)要嚴(yán)格審核補(bǔ)助人員資格。各暖氣片供暖單位要做好補(bǔ)貼人員的征集和申領(lǐng)工作，嚴(yán)格執(zhí)行補(bǔ)貼人員公示制度，接受群眾監(jiān)督。各地區(qū)暖氣片供暖部門應(yīng)當(dāng)設(shè)立并公布監(jiān)督報(bào)告電話，及時(shí)受理居民向暖氣片供暖單位投訴取暖費(fèi)，責(zé)令暖氣片供暖單位及時(shí)改正。
《通知》強(qiáng)調(diào)，區(qū)（縣（市）政府要與暖氣片供暖企業(yè)簽訂暖氣片供暖管理責(zé)任書，對(duì)暖氣片供暖企業(yè)進(jìn)行月度和年度考核。市、區(qū)（市）的暖氣片供暖管理部門，通過(guò)新聞媒體的公開(kāi)曝光，露出質(zhì)量強(qiáng)、暖氣片供暖質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的加熱單元，并以懸掛紅卡和紅燈的方式實(shí)施相應(yīng)的紀(jì)律措施。12345市長(zhǎng)公開(kāi)電話受理中心要收集分析各區(qū)縣（市）暖氣片供暖投訴數(shù)量及處理情況。暖氣片供暖行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)在行業(yè)自律中發(fā)揮積極作用，對(duì)暖氣片供暖企業(yè)進(jìn)行綜合信用評(píng)價(jià)，并向社會(huì)公布評(píng)價(jià)結(jié)果。各級(jí)暖氣片供暖監(jiān)管執(zhí)法部門和公安機(jī)關(guān)要加大暖氣片供暖行政執(zhí)法力度，受理暖氣片供暖違法和用熱違法舉報(bào)，迅速查處，嚴(yán)格執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊。嚴(yán)厲打擊延遲供暖、提前停產(chǎn)、條形供暖、偷盜熱能、熱水等違法行為。
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