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　　暖氣片銷售要學(xué)會把握顧客的心理，掌握市場的趨勢，以便在暖氣片銷售過程中能夠贏得客戶的信任，與其建立忠誠的消費關(guān)系。因此提高暖氣片銷售人員的服務(wù)素質(zhì)，是尤其重要的。下面就讓鋼制暖氣片價格表來講解下吧。

 

　　鋼制暖氣片價格表：售前、售中、售后贏客戶信任

　　暖氣片售前服務(wù)：微笑服務(wù)。通過微笑迎接顧客并與顧客進行交談，建立一種融洽的氣氛，這種開頭便于與顧客進一步地溝通。微笑服務(wù)一定要注重細(xì)節(jié)，當(dāng)顧客進店后，一定要集中精力，投入到銷售的情景中，并且要做到重視每一位顧客。

 

　　暖氣片售中服務(wù)：做到“三心”，即熱心、細(xì)心、耐心。通過向顧客提出問題并仔細(xì)聆聽回答，來了解顧客真正的需要以及對暖氣片風(fēng)格的偏好。提問和聆聽的過程中一定要注意方式、方法和細(xì)節(jié)，顧客的回答中常會有意無意地透露出自己對某一種暖氣片偏好。一旦客戶提出問題，就說明其對產(chǎn)品有一定興趣，作為專業(yè)的銷售人員，應(yīng)該細(xì)心、耐心地為其進行講解。

 

　　通過談話和觀察，找出與顧客相適應(yīng)的產(chǎn)品，向顧客講解該產(chǎn)品優(yōu)勢，并且考察是否滿足他的需要。在給顧客展示或演示暖氣片安裝效果的同時，要仔細(xì)說明該種暖氣片的特性，對顧客感興趣或不了解的地方要進行反復(fù)強調(diào)。

 

　　暖氣片售后服務(wù)：店面銷售人員作為顧客與售后人員之間溝通的紐帶，目光一定要長遠(yuǎn)，如果要長久成功地經(jīng)營下去，必須要秉持在銷售過程中的熱心、細(xì)心、耐心、誠心的原則。對顧客提出的問題一定要及時、迅速地予以解決。只有這樣，才能讓短期顧客成為你的長期客戶，真正做到“口碑效應(yīng)”。

 

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