擁有集中供暖的城市，都設(shè)有供暖服務(wù)熱線。來接收居民家供熱出現(xiàn)的問題，但最近幾年，因為工作人員的不作為，這個供暖服務(wù)熱線，一直沒有很好服務(wù)居民。而西寧市供暖開始，西寧市政府到供暖企業(yè)督促，供暖企業(yè)的供暖服務(wù)熱線，確實能服務(wù)居民。下面就跟隨
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西寧市確認(rèn)落實供熱服務(wù)熱線與暖氣片節(jié)能方法
西寧市確認(rèn)落實供熱服務(wù)熱線
又到一年供暖期，西寧市民生服務(wù)熱線電話鈴聲不斷，“暖氣片不熱”——這是一項涉及千家萬戶、關(guān)乎百姓切身利益的民生工程。截至目前，西寧市民生服務(wù)熱線接受辦理供暖相關(guān)事項共計314件，其中已辦結(jié)251件，辦結(jié)率80%。市民群眾對民生服務(wù)熱線的滿意度不斷提升，“連心橋”的平臺作用得到充分發(fā)揮。
為確保如期達(dá)標(biāo)供暖，讓群眾溫暖過冬，近期，西寧市城市運行管理指揮中心針對群眾反映和投訴的熱點問題開展了實地調(diào)研，并對近三年出現(xiàn)的供暖問題予以系統(tǒng)分析。針對供暖投訴量大、問題專業(yè)性較強的實際情況，西寧市住建、房產(chǎn)等部門及供熱、供氣相關(guān)企業(yè)相繼進(jìn)駐，民生服務(wù)話務(wù)大廳現(xiàn)場辦公，及時有效地為群眾解答問題，四區(qū)政府也在各自的城市指揮中心設(shè)立供暖接辦專席，就近處理相關(guān)事項。
據(jù)了解，為積極發(fā)揮西寧市城市運行管理指揮中心功能作用，全力做好供暖期市民訴求辦理工作，自2019年以來，西寧市應(yīng)急管理局連續(xù)兩年召開供暖工作協(xié)調(diào)會，分析研判數(shù)據(jù)，強化溝通協(xié)調(diào)，相繼采取了“提前走訪了解供熱企業(yè)、向指揮中心派駐供熱技術(shù)人員、完善供熱應(yīng)急處置流程”等具體措施，做好群眾反映問題的督查督辦，切實解決市民群眾關(guān)心關(guān)注的熱點難點問題。同時，西寧市也做好了冬季極端災(zāi)害天氣的應(yīng)急防范，保障室內(nèi)溫度達(dá)標(biāo)，確保不出現(xiàn)大面積長時間停供，并充分利用好民生服務(wù)平臺，為群眾搭建一個公開、及時、熱情、服務(wù)到位的民生熱線平臺。
暖氣片節(jié)能方法
1、減少暖氣片熱損量
暖氣片使用有竅門，家庭用戶可通過科學(xué)調(diào)節(jié)達(dá)到節(jié)能、高效的保溫作用。在使用過程中要盡量減少開關(guān)門窗或?qū)⒋皯舸蜷_通風(fēng)的頻率，不要在暖氣片上懸掛晾曬衣物，更不要安裝暖氣罩，保證暖氣片百分百的散熱量。
2、適時調(diào)成低溫狀態(tài)
用戶長時間外出時，可將暖氣片溫控閥調(diào)整到低溫狀態(tài)，這樣可以有效的保持室內(nèi)的溫度和濕度，更重要是可以大大節(jié)約能源、減少浪費。
3、上班后室內(nèi)調(diào)至低溫
按熱量表收費的家庭用戶正確使用溫控閥是有必要的。對于上班族而言，上班后家里空無一人，認(rèn)為開著暖氣是十足的浪費，一般都會把閥門關(guān)閉，等下班后再全部打開。但小編并不建議上班后徹底關(guān)閉暖氣片閥門，因為完全關(guān)閉后，房間溫度會下降得比較快，等下班后再敞開閥門，不僅房間達(dá)到舒服的溫度需要好幾個小時，而且熱量損耗的也多，不經(jīng)濟(jì)。因此白天沒人時將室溫設(shè)定至12℃左右，具體設(shè)定依照各人感受而定，保持一定的房間溫度，這樣不至于晚上回家，溫度太低，影響舒適度。
4、休息后溫度不宜過高
晚上休息后，房間溫度不宜過高，通常保持在16℃-18℃為宜，這樣人的感受更舒服。而對于長時刻不住人的房間及廚房、衛(wèi)生間等，溫度設(shè)定至8℃左右，對房間的供暖體系及上下水體系進(jìn)行防凍維護(hù)即可。
5、首次供暖用戶熱損量大
對于首次集中供暖的小區(qū)以及第一次供暖的家庭用戶來說，因為戶內(nèi)墻面、地板、天花板潮濕、溫度較低，需要供暖一段時間后才能烘干儲存熱量。第一次供暖的家庭用戶可先將閥門開到制暖，溫度調(diào)到最高，等室內(nèi)溫度穩(wěn)定后，再將閥門調(diào)整到適宜的溫度。
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